Pięć narzędzi, jedna zasada

Wino Casino: gra zostaje rozrywką, gdy limit stawiasz wcześniej

Grasz wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i sesji, przerwa techniczna oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja ALSI-778941Anjouan Offshore Finance Authority, działamy od 2008 roku

Sprawdzasz podstawy

Najpierw granice, potem rozgrywka

Wino Casino prowadzi grę w ten sposób: jasne zasady, dane kontaktowe pod ręką i pomoc poza kasynem.

Minimalny wiek18+

LicencjaALSI-778941, Anjouan Offshore Finance Authority

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Co masz w koncie

Ustaw w koncie to, co Cię chroni

Wino Casino daje każde narzędzie w panelu konta, więc granice ustalasz sam, bez pytania obsługi.

Ile wpłacam w tym okresie?

Limit depozytów wyznacza kwotę, którą wpłacasz w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz z góry odciąć środki przeznaczone na grę.

Stawka pod presją emocji

Limit zakładów ogranicza stawkę pojedynczego zakładu. Sięgnij po niego, gdy emocje podpowiadają większe kwoty niż planowałeś.

Spokojny koniec sesji

Limit sesji wyznacza czas spędzony przy grze. Ustaw go, jeśli tracisz rachubę godzin i chcesz jasny koniec rozgrywki.

Czasowa blokada dostępu

Przerwa techniczna zawiesza dostęp do konta na czas, który sam wybierasz. Warto ją włączyć, gdy potrzebujesz oddechu od gry.

Gdy potrzebujesz mocniejszego cięcia

Samowykluczenie zamyka możliwość gry na Twoje życzenie. Wybierz je, gdy wiesz, że potrzebujesz trwałego odcięcia, a nie krótkiej pauzy.

Samodzielna kontrola

Kilka minut i masz własną granicę

Przydatne wtedy, gdy chcesz wyznaczyć granicę, nim pojawi się pierwszy zakład.

Twój punkt startowy

Po zalogowaniu otwórz menu profilu i sprawdź, czy dane konta są aktualne, zanim zaczniesz cokolwiek zmieniać.

Gdzie są te narzędzia?

W menu profilu znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, które narzędzia są dostępne i jak są opisane.

Jaki limit wybierasz?

Wybierz limit depozytów, limit zakładów albo limit sesji. Zdecyduj, co chcesz ograniczyć, i ustaw wartość przed grą.

Potwierdzenie w podsumowaniu

Zapisz zmianę i wróć do podsumowania konta. Upewnij się, że nowy limit jest widoczny i działa na Twoją korzyść.

Gdy chcesz stanąć obok gry, nie w niej

Chwila oddechu od stołu. Przerwa techniczna działa w godzinach albo dniach i obejmuje zakłady oraz wpłaty. Uruchamiasz ją w koncie, w sekcji odpowiedzialnej gry, a dostęp wraca sam, gdy okres się skończy. Warto ustawić ją przy pierwszym znużeniu grą.

Krótka przerwa to nie to samo. Samowykluczenie blokuje konto na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w koncie, a dostęp do gier i wpłat gaśnie od razu. Wracasz dopiero po upływie wybranego okresu, bez skracania go na życzenie.

Gdzie ustawić wykluczenie? W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w koncie kasyna. Potrzebujesz rozmowy z kimś spoza gry? Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 działa codziennie między 17:00 a 22:00 pod numerem operatora. Wybierz jedną drogę i nie zostawiaj sobie furtek.

Dwa kontakty

Zadzwoń albo przyjdź na spotkanie

Ten blok mówi, gdzie w Polsce znajdziesz rozmowę o hazardzie bez rachunku i bez nazwiska.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agencja prowadzi linię dla osób uzależnionych behawioralnie i ich bliskich; dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa jest poufna. Dzwonisz według taryfy operatora, a mapa pomaga znaleźć najbliższy ośrodek. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy; na spotkaniach słuchają osoby, które chcą przestać grać, i ich rodziny. Wystarczy przyjść na miting i mówić tylko tyle, ile chcesz. anonimowihazardzisci.org

Przyjrzyj się swoim ostatnim sesjom

Sygnały widać wcześniej, niż wydaje się w środku gry, dlatego warto je rozpoznać przy pierwszym z nich. Limit ustawiony przed sesją albo krótka przerwa to pierwszy krok, a nie ostateczność.

Przejrzyj te sytuacje i sprawdź, czy któraś brzmi znajomo:

Grasz dłużej, niż zaplanowałeś wcześniej
Po stratach wracasz tego samego wieczoru
Wpłaty rosną, choć obiecałeś sobie spokój
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na kolejną sesję
Gra wypiera sen albo obowiązki
Denerwujesz się, gdy nie możesz zagrać

Zanim dziecko sięgnie po konto, rodzina ma plan

Weryfikacja wieku przy rejestracji. Formularz rejestracji wymaga potwierdzenia wieku 18+, a przed pierwszą wypłatą weryfikujemy dowód osobisty lub paszport. Bez potwierdzonego wieku konto nie zostanie otwarte.

Czy telefon też jest chroniony? Na wspólnym laptopie i telefonie warto włączyć program blokujący strony hazardowe. Wtedy dostęp do gry wymaga decyzji rodzica, a nie pośpiechu.

Najpierw wysłuchanie, potem pomoc. Bliski potrzebuje przede wszystkim rozmowy bez oskarżeń i konkretnego planu na najbliższe dni. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także rodzinom.

Zanim zapytasz

Limity, przerwa i wykluczenie bez niedomówień

Po lekturze wiesz, jak działają limity i wykluczenie oraz gdzie szukać wsparcia.

Czy samowykluczenie da się cofnąć wcześniej, niż zaplanowałem?+

Nie. Wybrane samowykluczenie trwa przez cały okres, który podałeś w koncie, i nie skraca się go na życzenie. Decyzję podejmujesz więc raz, na spokojnie, zanim ją potwierdzisz.

Limity ustawię z komórki czy muszę siadać do laptopa?+

Komórka wystarczy. W wersji mobilnej konta ta sama sekcja odpowiedzialnej gry zawiera limity depozytów, zakładów i sesji, więc ustawisz je w kilka chwil. Nie musisz wracać do komputera ani dzwonić na obsługę.

Po co Wino Casino sprawdza mój wiek, skoro gram już długo?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a wiek sprawdzamy przy rejestracji i przy weryfikacji konta. To warunek licencji i ochrony osób młodszych. Dokument tożsamości wystarcza, a dane widzi tylko zespół weryfikacji.

Czy mogę później zmienić limit, który już ustawiłem?+

Tak, w tej samej sekcji konta, w której limit powstał. Zmiana działa od razu i widać ją w podsumowaniu Twoich ustawień, więc nie musisz pamiętać szczegółów. Warto wracać tam, gdy zmienia się Twoja sytuacja.

Gdzie szukać pomocy, gdy hazard problem ma ktoś z rodziny?+

Zadzwoń pod 801 889 880, czyli na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych. Linia działa codziennie w godzinach 17:00-22:00 i doradza także bliskim osoby grającej. Rozmowa jest połączeniem płatnym według taryfy operatora.

Czy samowykluczenie u Was blokuje też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz tylko w swoim koncie Wino Casino i obejmuje ono tę stronę. Inne serwisy trzeba wyłączyć osobno, we własnym zakresie.