Wypłata bez czekania

Wino Casino: Twoja wypłata czeka na weryfikację

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o praniu pieniędzy. Standardowo zajmuje nam to 71 godzin.

Zacznij weryfikację

Licencja ALSI-778941Anjouan Offshore Finance Authority, działamy od 2008 roku

Podstawy kontroli

Sprawdź najważniejsze dane

U nas kontrola to rutynowy krok licencyjny, który przechodzisz raz i masz z głowy.

Kto sprawdza

Wino Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-778941

Czas kontroli

71 godzin

Najpóźniej kiedy

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Składasz dokumenty

Dobre zdjęcie zamiast drugiej wysyłki

Wystarczy dobre światło i komplet rogów dokumentu, a nasz zespół nie odeśle Cię z prośbą o powtórkę.

Ostre zdjęcie bez odblasku

Wybierasz w panelu dowód osobisty albo paszport i fotografujesz go w całości. Zadbaj o ostre litery, brak odblasków i wszystkie cztery rogi w kadrze.

Czego brakuje na rachunku?

Potwierdzenie adresu dodajesz jako osobny plik, najczęściej rachunek lub wyciąg. Musi być wyraźnie widoczna data i Twoje imię oraz nazwisko.

Twoja karta, Twoja wypłata

Wskazujesz kartę lub inne narzędzie płatnicze, z którego korzystasz. Zakryj numer środkowy, zostaw widoczne imię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry.

Ile czekać na wynik?

Po wysłaniu plików status zmienia się w panelu, a wynik trafia też na Twój adres e-mail. Zwykle odpowiedź przychodzi w ciągu 71 godzin.

Wysyłasz dokumenty

Co pokazujesz przy kontroli

Ten spis mówi, co dokładnie wysłać i czego nie chowamy przed Tobą.

Dowód osobisty

Potwierdzaimię, nazwisko i datę urodzenia

Na zdjęciu widaćobie strony, ostre litery, brak zasłonięć

Paszport

Potwierdzatożsamość i obywatelstwo

Na zdjęciu widaćstronę ze zdjęciem i numerem dokumentu

Potwierdzenie adresu

Potwierdzamiejsce zamieszkania

Na zdjęciu widaćdatę, imię, nazwisko i pełny adres

Popraw dokument i wyślij go ponownie

Rachunek stracił ważność. Rachunek starszy niż trzy miesiące traci wartość dowodową, więc operator prosi o nowszy wydruk z adresem i danymi właściciela. Pobierz świeży rachunek z bankowości lub od operatora Wyślij ponownie na [email protected]

Pełny kadr bez obróbki. Zrzut z ekranu da się poddać obróbce, dlatego zespół weryfikacji odrzuca obrazek i czeka na zdjęcie oryginału. Zrób zdjęcie dokumentu telefonem w dobrym świetle Nie kadruj brzegów ani nie używaj filtra

Które dane są niezgodne? Imię, nazwisko albo adres na dokumencie różnią się od danych konta, więc system nie potrafi potwierdzić, że to Twoje konto. Sprawdź pisownię danych w profilu gracza Zgłoś rozbieżność przez czat na żywo

Pokaż źródło środków bez stresu

Licencja ALSI-778941 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority nakłada na operatora obowiązek przeciwdziałania praniu pieniędzy. Pytanie o źródło środków to standardowa procedura wobec każdego gracza, a nie zarzut wobec Ciebie.

Zespół może poprosić o jeden z tych dokumentów, zależnie od sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
faktura lub umowa sprzedaży
potwierdzenie wypłaty dywidendy

Cztery sytuacje

Znasz moment, znasz dokument

Wino Casino stawia na przejrzystość, więc wiesz z góry, przy jakich ruchach pojawi się prośba.

Wyższy limit, ta sama procedura

Podniesienie limitu depozytów to sygnał większej aktywności, dlatego licencja każe potwierdzić tożsamość przed zmianą ustawienia.

Ustal, co się nie zgadza

Rozbieżność między profilem a dowodem blokuje dalsze kroki, więc operator prosi o dokument, który rozstrzyga, gdzie leży błąd.

Sprawdź się przed wypłatą

Pierwsza wypłata to moment, w którym środki wychodzą z konta, a wtedy pełna kontrola jest wymagana najpóźniej przed jej realizacją.

Nowa metoda, nowe pytanie?

Nowa metoda płatności oznacza nowy kierunek przepływu pieniędzy, dlatego zespół sprawdza, czy karta lub portfel należą do Ciebie.

Czekasz na przelew

Odpowiedzi, które oszczędzają czas

Po lekturze będziesz wiedzieć, kiedy kontrola się zaczyna i jak przejść ją bez poprawek.

Kiedy dostanę prośbę o weryfikację konta?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja udzielona przez Anjouan Offshore Finance Authority. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej: już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie.

Czy dokumenty trzeba będzie później wysyłać jeszcze raz?+

Nie, jeśli dokumenty pozostają ważne, a dane w profilu się nie zmieniły. Nowa prośba pojawia się przy zmianie danych albo wtedy, gdy trzeba sprawdzić źródło wpłaconych pieniędzy.

Co zrobić, gdy wysłany dokument zostanie odrzucony?+

Zwykle wystarczy nowe zdjęcie tego samego dokumentu — odrzucenie bierze się z jakości, nie z podejrzenia o oszustwo. Gdy nie wiesz, co poprawić, napisz na [email protected] albo zapytaj na czacie, a doradca wskaże brakujące ujęcie.

Zmieniło mi się nazwisko, czy muszę to zgłosić?+

Tak — dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentem, który pokazujesz. Wyślij skan nowego dowodu lub paszportu na [email protected], a zespół zaktualizuje wpis i domknie kontrolę.

Ile trwa sprawdzanie dokumentów przed wypłatą?+

Zespół ma na to do 71 godzin od momentu, gdy komplet dokumentów trafi do weryfikacji. W praktyce decyzja często pojawia się szybciej, a potwierdzenie przychodzi na adres e-mail podany przy rejestracji.